Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere behandeling, aanbieding en transactie tussen La’Mir en een cliënt waarop de beautysalon deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
Inspanningen
La’Mir zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschappen. La’Mir zal zoveel mogelijk de cliënt inlichten over de financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.
Afspraken
Als de cliënt verhinderd is voor een afspraak, moet hij/zij dit zo spoedig mogelijk melden. Dit is uiterlijk 24 uur van te voren. Is het door onverwachte en geldige redenen dan kan dit binnen de 24 uur zijn. Indien de cliënt deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag La’Mir het halve honorarium voor de afgesproken behandeling berekenen. Het annuleren van een afspraak kan uitsluitend telefonisch.
Indien de cliënt meer dan 5 minuten later dan de afgesproken tijd bij La’Mir komt, mag de beautysalon de behandeling met de verloren tijd inkorten en toch het gehele honorarium berekenen. Bij meer dan 15 minuten later dan de afgesproken tijd kan La’Mir de gehele afspraak annuleren en het gehele honorarium berekenen.
La’Mir moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan de cliënt melden.
Betaling
La’Mir vermeldt alle prijzen van de behandelingen op haar website in XCG. De gemelde prijzen zijn inclusief BTW. Aanbiedingen in on- en of offline advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. Acties gaan niet met andere aanbiedingen of kortingen samen. De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant te voldoen.
Slechts na overleg met La’Mir kan er achteraf betaald worden middels een factuur. De betalingstermijn bij uitgestelde betaling via facturering is uiterlijk 8 dagen. Bij het niet nakomen van de eerste betalingstermijn stuurt La’Mir de cliënt een 1e herinnering, vervolgens een 2e herinnering. Na de 2e herinnering geeft La’Mir de vordering over aan een bevoegd incasso bureau.
Persoonsgegevens & privacy
De cliënt voorziet La’Mir bij de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan de schoonheidsspecialiste aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. De Beautysalon neemt de persoonlijke gegevens van de cliënt op in een geautomatiseerd systeem en bewaart deze zolang nodig. De Beautysalon behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. De Beautysalon zal gegevens van de cliënt niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de cliënt.
De cliënt gaat bij het aangaan van de behandelingen akkoord met het tonen van voor en na foto’s op sociale media mits anders afgesproken.
Geheimhouding
De schoonheidsspecialiste is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, de Beautysalon verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
Aansprakelijkheid
La’Mir is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de Beautysalon is uitgegaan van door de cliënt verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, allergieën, medicijngebruik, werkzaamheden, vrijetijdsbesteding. De Beautysalon is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de salon. Als de cliënt een behandeling kiest met een apparaat is hij/zij verplicht de algemene voorwaarden te accepteren en te tekenen. Weigert u de voorwaarden te tekenen en te accepteren, dan gaat de behandeling niet door.
Garantie
Wanneer de cliënt niet tevreden is over een bij La’Mir uitgevoerde behandeling of gekochte producten, geld geen geld terug garantie.
Beschadiging en diefstal
La’Mir heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. De schoonheidssalon meldt diefstal altijd bij de politie.
Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van de Beautysalon. De Beautysalon moet de klager binnen zeven werkdagen adequaat antwoord geven. Indien een klacht gegrond is, zal de La’Mir de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt.
Behoorlijk gedrag
De cliënt behoort zich in de salon behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft La’Mir het recht de cliënt de toegang tot de salon te weigeren zonder opgaaf van redenen.
Recht
Op elke overeenkomst tussen La’Mir en de cliënt is het Curaçaose recht van toepassing. In geval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Curaçaose tekst daarvan steeds bepalend. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst.